Ho due account di gioco, ma posso accedere solo a uno di essi

Se hai due account di gioco, uno creato tramite Facebook e l'altro tramite il nostro portale web, ma ti ritrovi ad entrare nello stesso gioco indipendentemente dal metodo di accesso utilizzato, significa che hai collegato lo stesso indirizzo email al gioco di Facebook e a quello del portale web.

Ma non preoccuparti, è un problema facile da risolvere. Segui questa Guida passo passo:

  1. Segui questo link per accedere alla pagina delle impostazioni del tuo account
  2. Trova il pulsante Disconnetti in fondo alla pagina e fai clic su di esso, quindi conferma l'azione. Questa operazione consente di scollegare l'indirizzo email attuale dal gioco di Facebook.btnDisconnect.png
  3. Fai clic su Menu nell'angolo in alto a sinistra della pagina, quindi fai clic su EscibtnLogOutEn.png
  4. Ritornerai così alla pagina di login. Da qui, puoi accedere al tuo account di gioco su Facebook selezionando il pulsante Facebook, e al tuo gioco sul portale web inserendo l'email e la password, e facendo clic su Login.loginEn.png
  5. Per passare da un account all'altro in futuro, è sufficiente ripetere i passaggi 3 e 4.

Per maggiore sicurezza, ti consigliamo anche di collegare un indirizzo email diverso al tuo gioco su Facebook. Per farlo, accedi al gioco e segui le istruzioni contenute in questo articolo.