Come richiedere un rimborso

Il rimborso è possibile solo per un pagamento non andato a buon fine che non è stato eseguito correttamente. Tutti gli altri pagamenti nel gioco non sono rimborsabili, quindi presta molta attenzione ai dettagli dell'acquisto prima di completarlo e assicurati che nessuno tranne te abbia accesso al tuo account.

Ti chiediamo gentilmente di non richiedere rimborsi tramite Facebook o il tuo fornitore di pagamenti, poiché i rimborsi di pagamenti validi potrebbero portare alla sospensione del tuo account di gioco. Se dovessi riscontrare problemi con dei pagamenti, contatta il nostro team di assistenza fornendo tutti i dettagli e faremo del nostro meglio per aiutarti.