¿Cómo solicito un reembolso?

Un reembolso solo es posible por un pago fallido que no se procesó correctamente. Ninguno de los demás pagos en el juego son reembolsables, así que presta mucha atención a los detalles de la compra antes de finalizarlos y asegúrate de que nadie más que tú tenga acceso a tu cuenta.

Te pedimos amablemente que no solicites reembolsos a través de tu proveedor de pagos, ya que los reembolsos de pagos válidos pueden hacer que tu cuenta de juego sea suspendida. Si tienes algún problema con tus pagos, por favor contacta a nuestro equipo de asistencia con los detalles, y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.