Primero, ten la seguridad de que tu dinero está completamente seguro: siempre recibirás ya sea los artículos en el juego que compraste o un reembolso por la compra si no se lleva a cabo.
Aunque es raro, pueden ocurrir retrasos en el procesamiento del pago. Si tu compra no se procesó de inmediato, espera un par de horas: lo más probable es que los artículos se abonen a tu cuenta dentro de este periodo.
Si esto no sucede, por favor envíanos una solicitud de asistencia indicando la fecha y hora (incluyendo la zona horaria) de la compra, y lo resolveremos.