Se o seu método de pagamento foi recusado durante o processo de compra, entre em contato com nossa equipe de suporte e também com seu banco ou com o PayPal para resolver o problema.
Forneça-nos as seguintes informações:
- Qual etapa do processo de pagamento causa o problema (o problema ocorre antes ou depois que você insere os dados do pagamento)?
- Qual método de pagamento você está usando ao tentar fazer uma compra?
- Se houver alguma mensagem de erro, uma captura de tela seria útil. Você pode aprender como tirar uma captura de tela aqui.
Além disso, se você não pode usar seu método de pagamento atual para fazer uma compra, pode considerar um método alternativo dentre as opções disponíveis.