Sorun gidermeye yardımcı olmak için bazen ekranındaki durumun bir görüntüsünü - ekran görüntüsü - göndermeni isteyebiliriz. Bunu nasıl yapabileceğine dair bilgiler:
Windows
1. Windows ve Print Screen (klavyene bağlı olarak Print Scr, PrtScr, Prt Sc vb. olarak da adlandırılabilir) tuşlarına aynı anda bas:
2. Ekran görüntüsü bilgisayarının panosuna kopyalandı.
3. Ekran görüntüsünü e-postaya yapıştırmak için Ctrl ve V tuşlarına aynı anda bas:
MacOS
1. Bu üç tuşa aynı anda basılı tut: Shift, Command ve 3:
2. Ekran görüntüsünün masaüstüne kaydedilmesini bekle.
3. Masaüstünde ekran görüntüsünü bul, üzerine tıkla ve Command ile C tuşlarına aynı anda basarak kopyala.
4. Ekran görüntüsünü e-postaya yapıştırmak için Command ve V tuşlarına aynı anda bas.