沒有收到購買的商品

首先,請放心,您絕對不會損失金錢——您若不是收到所購買的遊戲內商品,便是可因購買未完成而獲得退款。

雖然不常發生,但付款處理還是有發生延遲的可能。 如果您的購買沒有即時完成,請等待幾個小時。在大多數情況下,商品會在這段時間記入您的帳戶。

如果過了這段時間商品仍未記入您的帳戶,請傳送支援請求給我們,說明購買日期和時間(包括時區),我們將為您解決問題。