Vorab können wir dir versprechen, dass dein Geld absolut sicher ist – du erhältst immer entweder die gekauften InGame-Gegenstände oder bekommst eine Rückerstattung des Kaufpreises, wenn der Vorgang nicht richtig verarbeitet wurde.
Es kommt zwar selten vor, aber manchmal können Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung auftreten. Wenn du deine gekauften Gegenstände nicht sofort erhalten hast, warte bitte ein paar Stunden – die Gegenstände werden deinem Konto wahrscheinlich innerhalb dieses Zeitraums hinzugefügt.
Wenn nicht, schicke uns bitte eine Supportanfrage mit Datum und Uhrzeit (einschließlich der Zeitzone) des Kaufs. Wir werden uns dann darum kümmern.