決済または決済方法が拒否されました

万が一、ご購入手続きの最中にお支払い方法が拒否された場合は、ゲームのサポートチームと、銀行またはPayPalに連絡して問題を解決してください。

次の情報を提供してください:

  • 決済手続きのどの段階で問題が発生しますか(問題は決済情報を入力する前か後のどちらに発生しますか)?
  • 購入しようとする際にどの決済方法を使用していますか?
  • エラーメッセージが表示される場合は、スクリーンショットを提供していただけると助かります。 スクリーンショットの撮り方についてはこちらをご覧ください。

また、現在ご利用の決済方法でご購入いただけない場合は、別の決済方法をご検討いただくことも可能です。