Het spel is bevroren en / of draait langzaam (browsers Chrome, Microsoft Edge, Opera)

Als je bevriezingen en vertragingen ervaart tijdens het spelen van Taonga, kan dit te maken hebben met het feit dat jouw browser de grafische kaart van je computer niet gebruikt. Vanwege de laatste browserupdates ondersteunt deze niet langer de versie van het geïnstalleerde grafische stuurprogramma, wat ervoor zorgt dat het spel langzaam draait. De beste manier om dit op te lossen, is door je grafische stuurprogramma's te updaten via de volgende links (je moet de juiste kiezen afhankelijk van de fabrikant van je grafische kaart):

AMD/Radeon grafische kaarten: https://www.amd.com/support
NVIDIA grafische kaarten: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx
Intel HD grafische kaarten: https://downloadcenter.intel.com

Je moet de laatste update voor de stuurprogramma's zoeken die overeenkomen met de specificaties van je grafische kaart en deze installeren. Als alternatief kun je de optie Auto-Detect and Install downloaden, die beschikbaar is voor sommige grafische kaarten.

Als je problemen ondervindt bij het vinden van nieuwe stuurprogramma's voor je grafische kaart, neem dan contact op met ons Support team voor verdere begeleiding.

Als de stuurprogramma-update niet helpt of de stuurprogramma's niet correct kunnen worden bijgewerkt, probeer dan de onderstaande stappen:

- Typ "chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist" in de adresbalk van je browser en druk op de Enter-toets op je toetsenbord:

gpu_blocklist.jpg

- In de lijst die opent, schakel de optie "Lijst voor softwareverwerking negeren " in door op de "Uitgeschakeld" knop ernaast te klikken en te kiezen voor "Ingeschakeld" in het dropdownmenu dat verschijnt:

rendering_list.jpg

- Herstart je browser;
- Om er zeker van te zijn dat alles correct is gedaan, typ "chrome://gpu" in de adresbalk van je browser, druk op de Enter toets en controleer de regels gemarkeerd als "WebGL" en "WebGL2". Ze zouden "Hardware versneld" moeten zeggen zoals dit:

webgl.jpg

De prestaties van het spel zouden moeten verbeteren nadat je deze wijzigingen hebt aangebracht.