Если в процессе оплаты появилось сообщение об ошибке, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и вашим платёжным процессором для решения проблемы. В обращении к нам укажите какой метод оплаты вы использовали и приложите снимок экрана ошибки, которая появляется во время совершения платежа.
Как сделать снимок экрана можно узнать здесь.
Если вы не можете использовать свой текущий метод оплаты для совершения покупки, вы можете выбрать альтернативный способ из имеющихся.