Прежде всего, пожалуйста, будьте уверены, что ваши деньги в полной безопасности - вы всегда получите либо купленные внутриигровые предметы, либо возврат денег за покупку, если она не состоялась.
Задержки в обработке платежей случаются редко. Если ваша покупка не прошла сразу, подождите пару часов - скорее всего, предметы будут зачислены на ваш игровой профиль в течение этого времени.
Если этого не произойдет, пожалуйста, отправьте нам запрос в службу поддержки, указав дату и время (включая часовой пояс) покупки, и мы постараемся выяснить причины проблемы и решить её.